Кoму дoвeрить свoй oтпуск.
В Укрaинскoй Aссoциaции туристичeскиx aгeнтств внoвь сoстaвили «xит-пaрaд» нaибoлee дружeствeнныx пo oтнoшeнию к рoзницe турoпeрaтoрoв. Oпрoс прoxoдил нa прoтяжeнии oктября, пo слoвaм исполнительного директора УАТА Павла Григораша, рядом составлении рейтинга были учтены мнения с гаком 300 директоров и менеджеров турагентств. В сферу внимания попали самые крупные игроки украинского туррынка, имеющие собственные чартерные программы. Таковых набралось лишь девять, каждый из них оценивался вдоль десяти критериям (справедливость комиссии, благоустроенность сайта, актуальность цен, утилизация промо-прайсов, лояльность в решении спорных вопросов и т.д.). Итоговые результаты опубликованы держи сайте УАТА, передает Очерк.инфо со ссылкой для Отпуск.
Если сравнивать существующий рейтинг agent-friendly с прошлогодним, так заметны и общие черты, и заслуги. Например, наивысший балл по мнению всем десяти номинациям по новой получил TEZ Tour (4.34 с пяти возможных), а на последнем месте по части-прежнему остаётся Travel Professional Group. А изменений всё же предпочтительно. Например, Join UP! переместился со дальнейший позиции на четвёртую, уступив «серебро» рейтинга «Пегас туристик», а получай третье место вышел Kompas, каковой в прошлом году занял в-пятых место. Сильно упрочил позиции Anex Tour, поднявшись с 10 места в прошлогоднем рейтинге махом на пятое. В УАТА отмечают, что-нибудь высокие позиции лидеров списка обусловлены принципиальной позицией точно по отношению к промо-прайсам: у TEZ Tour, Kompas и Join UP! их кого и след простыл, «а Пегас их невыгодный использовал в этом сезоне в каком-либо значимом количестве». В Ассоциации равно как обращают внимание на так, что лучше всего у туроператоров обстоят ситуация с выставлением счетов – по данному критерию до сих пор участники рейтинга набрали преимущественно всего баллов.
Читайте равно как: Эксперты составили рейтинг самых популярных автомобилей
Схожим образом разместились туроператоры и в первых рядах рейтинга агентских симпатий. Симпатия составлялся по более простому методу – нужно было ответствовать на вопрос «Какому оператору отдадите избрание при прочих равных?». Вдоль опубликованной диаграмме видно, как 55% турагентов при таком раскладе выберет TEZ Tour, 15% – «Пегас туристик», 7% – Anex Tour. Показательно, чего Join UP!, за которых година назад высказалось 29% турагентов, получай этот раз собрал прощай 3%. Скорее всего, сие результат многочисленных задержек чартерных вылетов и неоднократных оптимизаций полетных программ, получи и распишись которые минувшее лето выдалось особенно «урожайным».
